Перейти к содержимому

// Где находится точка роста в развитии сети 

Найдём следующий источник роста и переведём его в решения для сети
Потенциал розничного формата

Показатели ниже потенциала или сеть обновляет магазины и нужно понять, где находится следующий источник роста и что менять

Архитектура категории и матрицы

Категория даёт объём, но её экономическая отдача остаётся ниже потенциала: матрица растёт быстрее валовой прибыли и продуктивности SKU

Коммерческая архитектура пространства

Одни зоны торгового зала перегружены, другие занимают площадь, несоразмерную их вкладу в экономику магазинов и зал работает не в полную силу
Трансформация розничного формата

Действующий формат исчерпал локальные улучшения, и следующий уровень развития сети требует его пересборки для выхода на новый уровень

Стратегическое сопровождение развития сети

Когда рост нужен одновременно на нескольких уровнях, Formater работает рядом с собственником и командой в течение всего года. В начале вместе разрабатываем стратегию развития сети и план показателей на год. Цели по продажам и прибыли связываем с изменениями в магазинах, коммерческих и розничных процессах, маркетинге и развитии

Дальше реализуем намеченное. На еженедельных рабочих встречах прорабатываем текущие задачи, вовлекаем команду и подключаем экспертизу Formater там, где нужен дополнительный результат. Каждый месяц сверяем показатели и корректируем действия, чтобы сеть выполняла план продаж и двигалась по стратегии развития

// Экспертный разбор задачи в ритейле лично с Натальей Чичук

Профессиональный взгляд на конкретное управленческое решение собственника или СЕО

В розничном бизнесе приходит время, когда особенно важно свериться с выбранным направлением и вариантами развития.

С каким форматом магазинов выходить на новые рынки и как усиливать позицию на заявленных. Стоит ли инвестировать в обновление магазинов, пересматривать торговый формат, менять категорийную модель, масштабировать действующую концепцию или искать новые возможности роста внутри существующей сети? 

За каждым таким решением стоит целая система взаимосвязей. В ходе консультации мы выходим за рамки первоначального запроса и рассматриваем его влияние на экономику, покупательский опыт и эффективность сети. Часто именно такой взгляд позволяет увидеть альтернативные пути и найти более точное решение

Основным результатом становится обоснованное решение и понимание дальнейших действий. Вы получаете экспертные рекомендации, логику механизма действий

Один профессиональный диалог меняет траекторию развития розничного бизнеса

// Архитектура решений, где стратегия становится рабочей системой

Разрабатываем и связываем стратегию, экономику, покупательскую логику, категории, пространство и реализацию в единую систему развития розничного бизнеса. Каждое решение проходит путь от управленческого решения до реализации в действующем бизнесе


// Видение и движение

Наталья Чичук

Партнёр собственника в создании и развитии сети

Проектирую розничный формат целиком, где бизнес-модель и экономика держат фундамент, ценностное предложение определяет выбор покупателей, категорийная архитектура и планировка зала превращают замысел в опыт покупки, а команда сети самостоятельно ведёт и развивает формат дальше

Все уровни веду лично и свожу в единое решение, поэтому стратегия собственника доходит до полки, набирает силу и выводит сеть на цели по показателям

Смотрю дальше и вижу глубже

#thinkfurther

// Партнёры проектов

Крупные проекты полного цикла прорабатываются вместе с партнёрами, которые приносят профильную экспертизу и часть проектных решений. Среди них команда дизайнеров и специалистов по брендингу торговых пространств, проектировщики света и оснащения магазинов, эксперты по запуску цехов, производственных процессов и развитию категорий собственного производства

Рабочая группа формируется индивидуально под задачи проекта, уровень и глубина проработки решений подбираются под возможности сети. Решение и результат остаются зоной ответственности Formater

// Международный опыт в решениях для вашей сети

Непрерывное исследование сильнейших розничных форматов мира позволяет разрабатывать уникальные концепции для российских сетей, основанные на лучших практиках мирового ритейла и адаптированные под экономику и покупателя локальных рынков. Разбор признанных лидеров рынка и свежих открытий даёт ответ на основной для собственника вопрос, на чём магазин зарабатывает и почему покупатель выбирает именно его

За яркой атмосферой всегда стоит точный расчёт, где ценностное предложение, формула формата, организация торгового зала и категорийных зон, технологии продаж и опыт покупок выстроены в единую систему. Опыт создания и перезапуска розничных форматов помогает считывать эту логику с первых минут в зале и выявлять то, что сработает в вашей сети

Ритейл быстро меняется, при этом важно понимать суть и причины этих изменений. Это понимание складывается из профессионального обмена с экспертами разных стран и из бизнес-экспедиций, которые открывают возможность погружаться в мир большого ритейла лично и вместе с командами заказчика. В проектах под каждый формат подбираются релевантные кейсы, и из лучших практик выстраивается уникальная гибридная формула, созданная под задачи и покупателя сети

Двенадцать стран Европы и Азии в географии бизнес-экспедиций
Испания, Франция, Нидерланды, Швейцария, Германия, Италия, Австрия, Турция, Казахстан, Китай, Южная Корея, Япония

// Экспертиза в розничных форматах и категориях

Работа в смежных сегментах позволяет переносить решения между рынками и соединять их в одном формате, расширяя возможности сети

Food

Продуктовый ритейл, супермаркеты, суперсторы и магазины у дома

Sed feugiat porttitor nunc Etiam gravida ex justo ac rhoncus purus tristique ut.

Фирменная розница

Магазины производителей, розница при производстве, СП магазинов

Sed feugiat porttitor nunc Etiam gravida ex justo ac rhoncus purus tristique ut.

Alko

Алкомаркеты и винотеки, крафтовые магазины и отделы алкоголя

Sed feugiat porttitor nunc Etiam gravida ex justo ac rhoncus purus tristique ut.

HoReCa

Рестораны, кафе, кондитерские, кофейни, зоны еды в магазинах

Sed feugiat porttitor nunc Etiam gravida ex justo ac rhoncus purus tristique ut.

Гастромаркеты и рынки

Продуктовые и гастрономические рынки, фуд-холлы и фуд-корты

Sed feugiat porttitor nunc Etiam gravida ex justo ac rhoncus purus tristique ut.

C-Store и АЗС

Магазины, кафе и фуд-зоны при АЗС и в travel-локациях

Sed feugiat porttitor nunc Etiam gravida ex justo ac rhoncus purus tristique ut.

Household и DIY

Товары для дома, ремонта и стройки, электрика, свет, интерьер

Sed feugiat porttitor nunc Etiam gravida ex justo ac rhoncus purus tristique ut.

Drogerie и Pharma

Аптечные сети, дрогери-форматы, категории красоты, ухода и здоровья

Sed feugiat porttitor nunc Etiam gravida ex justo ac rhoncus purus tristique ut.

Торговые центры

Галереи и торговые центры, состав арендаторов, зонирование и маршруты

Sed feugiat porttitor nunc Etiam gravida ex justo ac rhoncus purus tristique ut.

// Принципы Formater, которые связывают решения с экономикой сети

Авторская методология, выстроенная на международных стандартах и многолетней практике создания и перезапуска розничных сетей

Сначала архитектура решений, затем архитектура стен

Изначально определяется, что требует изменений, какой результат даст решение и куда именно в бизнесе направить усилие, деньги, время команды на изменения. Затем проектирование и реализация

Сначала экономика метра,
затем его проект и дизайн

Торговая площадь сначала распределяется по  вкладу в результат, получая коммерческую роль и оформляется проектными решениями. Дизайн отражает бизнес-суть для покупателей

Сначала логика выбора,
затем наполнение матрицы

Ассортимент строится от покупательской задачи и денежного потенциала категорий, затем формируется матрица

Сначала потенциал созданного, затем новое

Следующий источник роста прежде всего находится в уже созданной системе сети, в командах, магазинах,  процессах, категориях, покупателях

//  Что заказчики ценят в совместной работе с Formater

Директора розничных сетей о совместной работе по развитию сетей. Реализованные проекты  X5 Group · Вкусвилл · Норникель · Самбери · Абсолют · Мясницкий ряд · АВС-электро · Газпром нефть · Ароматный мир · Санта Ритейл · Твоя аптека · Агрокомплекс · Green
Image Description
Подсолнух, Норникель
Мария Турицына

Заместитель генерального директора


Совместно провели работу по реконцепции и ребрендингу супермаркета в Норильске


Отдельно хочется отметить глубокое погружение в специфику региона и бизнеса, внимательное отношение к деталям и гибкость в работе.                    Все пожелания были услышаны и профессионально отработаны. А личная харизма Натальи сделала совместную работу эффективной и комфортной

Image Description
Самбери

Марина Афанасьева
Директор по развитию


Этот проект стал для нас шагом к переосмыслению суперсторов, с новыми акцентами и сильной командой

Мы трансформировали торговое пространство и прошли путь глубокого развития управленческой команды. Особое внимание уделили роли директора магазина как драйвера изменений, от понимания формата до управления покупательским опытом. Благодарим команду Formater за мощную и вдохновляющую совместную работу

Image Description
АВС-электро

Наталья Шишкина
Генеральный директор


Тот случай, когда результат превзошёл ожидания и по качеству, и по глубине проработки

Проект по созданию омниканального формата стал для нас стратегически важным. Наталья с командой справились блестяще, структурно и точно, на основе аналитики и реального понимания специфики бизнеса. Отдельная благодарность за интеллектуальную мощь, внимание к деталям и редкое сочетание системности и человечности


Проекты для федеральных и региональных сетей

Обсудить задачу

// Взгляд на развитие ритейла в публикациях и выступлениях

Развитие 

внутри созданного 

Где розничной сети искать следующий источник роста

В первом квартале 2026 года ввод новых площадей крупнейших FMCG-сетей сократился на 36,4%, по данным INFOLine. Рост смещается внутрь действующего бизнеса

Готовая еда 

как двигатель формата

Почему рост готовой еды зависит от сценариев питания покупателя

Формат, витрина, цифровой канал и операционный ритм определяют, станет ли готовая еда двигателем магазина. По итогам выступления на RussianRetailShow 2026

Фирменная розница

системная трансформация

Привычные форматы магазинов-специалистов теряют актуальность

Фирменная розница переживает системный сдвиг, и покупатель ждёт новых решений. Как магазинам-специалистам сохранить устойчивость в новой реальности

Мы используем файлы Cookie для улучшения работы, персонализации и повышения удобства пользования нашим сайтом. Продолжая посещать сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов Cookie.